Die Corona-Krise hat uns alle fest im Griff und auch wir möchten unseren Beitrag dazu leisten, die Ausbreitung des Corona Virus soweit wie möglich zu verlangsamen. Zum Wohl unserer Mitarbeiter und deren Familien arbeiten in den kommenden Wochen weite Teile der Belegschaft von zu Hause aus. Reisen und persönliche Präsenz bei internen Treffen und bei Besprechungen mit Anwendern sind auf das absolut erforderliche Minimum reduziert.
Unsere digitalen Arbeitsprozesse ermöglichen es uns, in diesen Zeiten Ihre Wünsche und Anliegen zu bearbeiten. Als Ihr Partner in Sachen digitale Welten sind wir sowohl in unseren internen Prozessen als auch in der Unterstützung mit entsprechenden IT-Einrichtungen dafür gerüstet.
- Über Serviceverträge vereinbarte Systemleistungen, die den reibungslosen Betrieb unserer Software in Ihrem Hause gewährleisten, werden bereits seit einiger Zeit remote durchgeführt. Eine gute Vorbereitung für die Nutzung der Technologie in Projekten.
- Viele Anwender nutzen bereits in „normalen“ Zeiten die Möglichkeit, mit unserem Service Team für Unterstützung bei der Administration, Konfiguration oder Erweiterung der Softwareumgebung virtuell zusammenzuarbeiten. Diese Möglichkeiten stärken wir in der aktuellen Situation für Sie.
- Auf persönliche Termine muss nicht verzichtet werden. Diese werden wir nach Möglichkeit per Videokonferenz mit Ihnen durchführen. Über unser erweitertes Webinar-Angebot erhalten Sie regelmäßig Informationen zu den Nutzungsmöglichkeiten unserer Software. Die entsprechenden Termine werden wir auf unseren Homepages www.moss.de und www.cadmap.de veröffentlichen und regelmäßig aktualisieren.
- Und natürlich ist auch unser Support in gewohnter Weise über unsere Hotline und unsere Online Support Plattform für Sie da.
Wir hoffen gemeinsam auf eine baldige Entspannung der Lage. In der Zwischenzeit möchten wir Ihnen in unserer Zusammenarbeit so viel Normalität wie möglich gewährleisten können. Vielleicht möchten Sie die durch den Ausfall von Reisen und Veranstaltungen gewonnene Zeit dafür nutzen, lange geplante oder aufgeschobene Anpassungen an Ihrem System vorzunehmen.
Wir unterstützen Sie während der Corona Krise gerne mit den gewohnten Leistungen.
Lassen Sie uns gemeinsam diese Krise auch als Chance für neue Formen in der Zusammenarbeit nutzen.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von M.O.S.S. & CADMAP
